Что это
Эта проверка смотрит, делает ли страница, которая явно что-то продаёт, свою цену также видимой или легко находимой, в отличие от требования, чтобы посетитель заполнял форму или связывался с кем-то напрямую только для того, чтобы узнать, сколько это стоит. Это, очевидно, актуально не для каждой страницы или бизнеса — некоторые продукты действительно требуют индивидуального предложения, и это законная причина обрабатывать цены иначе.
Проверка на самом деле касается намеренности: является ли скрытие цен (если они скрыты) сознательным выбором, подходящим для конкретного бизнеса, или просто недосмотром, при котором страница с ценами никогда не была создана или связана.
Почему это важно
Для большинства повседневных продуктов и услуг скрытие цены не создаёт любопытства — оно создаёт трение, а трение теряет клиентов. Посетитель, сравнивающий несколько вариантов, обычно не желает заполнять контактную форму с единственной целью — узнать цену, — когда сайт конкурента просто покажет её напрямую; многие просто пойдут дальше, вместо того чтобы делать этот дополнительный шаг.
Есть законные исключения — действительно индивидуальные или сильно варьирующиеся цены (крупные B2B-контракты, услуги на заказ) могут разумно требовать разговора, а не фиксированного числа — но такие случаи встречаются реже, чем может подсказать инстинкт скрывать цены «для стимулирования запросов», и этот инстинкт обычно даёт обратный эффект.
Как это исправить
- Честно оцените, достаточно ли просты ваши цены, чтобы показывать их напрямую — фиксированная цена, небольшое число понятных уровней, или стартовая цена «от» — всё это хорошо работает при открытом показе.
- Если да, добавьте чётко видимый раздел с ценами или отдельную страницу цен, заметно связанную из основной навигации.
- Если цены действительно слишком сильно варьируются, чтобы указать число (индивидуальные проекты, корпоративные сделки), дайте хотя бы общее представление о масштабе («проекты обычно начинаются от...»), а не не давайте никакой информации вообще.
- Убедитесь, что любую страницу с ценами легко найти с главной страницы — спрятанная информация о ценах почти так же неэффективна, как и её отсутствие.
- Запустите проверку Launch Readiness снова, чтобы убедиться, что ценовые сигналы теперь обнаружены, если это применимо к вашему бизнесу.