概要
プライバシーポリシー、利用規約、お問い合わせページという中核の3つに加えて、より具体的な状況のための追加の法的ページがいくつかあります — クッキーポリシーは、サイトが使用するクッキー(訪問者のブラウザに保存される小さなデータ)とその理由を説明します。法的通知(一部の国ではImpressumやAviso Legalと呼ばれることもあります)は、誰がサイトを法的に運営しているかを述べます。返金ポリシーは、顧客が購入したものについて返金を受けられる条件を説明します。
重要な理由
ほぼ普遍的に期待されるプライバシーと利用規約とは異なり、これら3つは本当に状況次第です — それらのいずれかが必要かどうかは、あなたのサイトが実際に何をしているかによります。クッキーベースの分析や広告を使用するサイトは通常クッキーポリシーが必要です。運営者の身元開示が法的に義務付けられているサイト(一部の国や業界で一般的)は法的通知が必要です。物理的またはデジタルの商品を販売するサイトは通常返金ポリシーが必要です — 購入するものが何もない無料ツールは、一般的にまったく必要ありません。これらのいずれも持っていないことは自動的に問題ではありません。サイトが明らかにそれを必要としているのに持っていないこと(例:トラッキングクッキー付きの広告を表示しているのにクッキーポリシーがない)が、解決すべき実際の問題です。
修正方法
- 3つそれぞれを正直に確認しましょう: サイトを運営するために厳密に必要なもの以外の目的(分析、広告、トラッキング)でクッキーを使用していますか?何かを販売していますか?あなたの国や業界は、サイトの運営者を開示する法的通知を必要としていますか?
- 実際に該当するものについて、それをカバーする平易な言葉での短いページを書きましょう — 密な法律用語は必要なく、あなたの実際の慣行についての正直で具体的な説明だけで十分です。
- プライバシーと利用規約が通常置かれているのと同じ場所であるサイトのフッターから、該当する各ページをリンクし、訪問者が探すことなく簡単に見つけられるようにしましょう。
- 3つのうちどれもあなたのプロジェクトに本当に当てはまらない場合、ここに追加するものは何もありません — プライバシーや利用規約とは異なり、これはすべてのサイトが必要とするページではありません。
- Launch Readinessチェックを再実行して、該当するページが検出されるようになったことを確認しましょう。