概要
これは、技術的なHTTPSガイドで扱っているのと同じ根本的なHTTPS設定ですが、ここでは設定手順ではなく、特に訪問者の視点から見ています。HTTPSはブラウザのアドレスバーにあなたのアドレスの横に鍵マークを表示するもので、その欠如は代わりに目に見える「保護されていません」というラベルを引き起こします。訪問者はその鍵マークの背後にある技術的な詳細を理解する必要はまったくありません — アイコンだけ(または警告だけ)がすべてを伝えます。
このチェックは、別途扱われる設定自体の技術的な事実とは別に、HTTPS設定の欠如による信頼への影響にフラグを立てます。
重要な理由
信頼は訪問の一番最初、他に判断材料がない時点では脆いものです — 実際のコンテンツを一言も読む前に表示されるセキュリティ警告は、それだけで即座に離脱させるのに十分な場合があります。特にサイトが個人情報、支払い情報、あるいは単にメールアドレスを求めている場合はなおさらです。この効果はセキュリティを意識する訪問者に限られません。「保護されていません」というラベルは、ブラウザメーカーによって誰もが気づくように設計されています。なぜなら、ほとんどの人はそうでなければ接続のセキュリティについてまったく考えないからです。
これにより、HTTPSは訪問者の行動とコンバージョンに直接的で目に見える効果を持つ、数少ない技術的な修正の1つになります — 単なる目に見えないバックエンドの改善ではなく、新しい訪問者が最初に目にするものの1つなのです。
修正方法
- まだHTTPSを有効にしていない場合は、私たちのHTTPSとリダイレクトのガイドの設定手順に従いましょう。
- 有効にしたら、初めての訪問者のように自分のサイトを訪問し、アドレスバーが実際に何を表示しているかを確認しましょう — 警告なしに鍵マークが表示されることを確認します。
- 鍵マークは見えるが混在コンテンツの警告も見える場合は、混在コンテンツについてのガイドを参照してください — これは関連しているが別の問題です。
- サイトが支払いや個人情報を収集している場合、訪問者が先に進む意欲に直接影響することを考慮し、オプションではなく優先的な修正として扱いましょう。
- Launch Readinessチェックを再実行して、信頼の観点からこれが解決されたことを確認しましょう。