Cos'è
Questo controllo verifica se una pagina che vende chiaramente qualcosa rende anche il prezzo visibile o facile da trovare, invece di richiedere a un visitatore di compilare un modulo o contattare qualcuno direttamente solo per sapere quanto costa. Questo ovviamente non è rilevante per ogni pagina o attività — alcuni prodotti richiedono davvero un preventivo personalizzato, ed è un motivo legittimo per gestire i prezzi in modo diverso.
Il controllo riguarda davvero l'intenzionalità : se nascondere i prezzi (se sono nascosti) è una scelta deliberata appropriata per quella specifica attività , o semplicemente una svista in cui una pagina prezzi non è mai stata creata o collegata.
Perché è importante
Per la maggior parte dei prodotti e servizi quotidiani, nascondere il prezzo non crea curiosità — crea attrito, e l'attrito fa perdere clienti. Un visitatore che confronta alcune opzioni generalmente non è disposto a compilare un modulo di contatto con un solo obiettivo in mente, ottenere un prezzo, quando il sito di un concorrente glielo mostrerebbe direttamente; molti semplicemente passeranno oltre invece di fare quel passo in più.
Ci sono eccezioni legittime — prezzi genuinamente personalizzati o molto variabili (grandi contratti B2B, servizi su misura) possono ragionevolmente richiedere una conversazione invece di un numero fisso — ma questi casi sono meno comuni di quanto l'istinto di nascondere i prezzi "per incoraggiare le richieste" potrebbe suggerire, e quell'istinto di solito si ritorce contro.
Come risolverlo
- Valuta onestamente se i tuoi prezzi sono abbastanza semplici da mostrare direttamente — un prezzo fisso, un piccolo numero di livelli chiari, o un prezzo "a partire da" funzionano tutti bene se mostrati apertamente.
- Se lo sono, aggiungi una sezione prezzi chiaramente visibile o una pagina prezzi dedicata collegata in modo prominente dalla navigazione principale.
- Se i prezzi variano davvero troppo per indicare un numero (progetti personalizzati, accordi enterprise), dai almeno un'idea generale della scala ("i progetti in genere partono da...") invece di non dare alcuna informazione.
- Assicurati che qualsiasi pagina prezzi sia facile da trovare dalla homepage — informazioni sui prezzi nascoste sono quasi inefficaci quanto informazioni sui prezzi mancanti.
- Esegui di nuovo il controllo Launch Readiness per confermare che i segnali di prezzo sono ora rilevati, se applicabile alla tua attività .