Что это
Помимо основной тройки — политики конфиденциальности, условий использования и страницы контактов — существует несколько дополнительных юридических страниц для более специфических ситуаций: политика cookie объясняет, какие cookie (небольшие фрагменты данных, хранящиеся в браузере посетителя) использует сайт и почему; юридическое уведомление (иногда называемое Impressum или Aviso Legal в некоторых странах) указывает, кто юридически управляет сайтом; а политика возврата объясняет условия, при которых клиент может вернуть деньги за что-то купленное.
Почему это важно
В отличие от конфиденциальности и условий, которые почти повсеместно ожидаются, эти три являются по-настоящему ситуативными — нужна ли вам какая-либо из них, зависит от того, что фактически делает ваш сайт. Сайту, использующему аналитику или рекламу на основе cookie, обычно нужна политика cookie. Сайту, юридически обязанному раскрывать личность своего оператора (обычно в некоторых странах и отраслях), нужно юридическое уведомление. Сайту, продающему физические или цифровые товары, обычно нужна политика возврата — бесплатному инструменту, который нечего покупать, она в целом вообще не нужна. Отсутствие ни одной из них не является автоматически проблемой; отсутствие той, которая явно нужна вашему сайту (например, показ рекламы с отслеживающими cookie, но без политики cookie), — вот реальная проблема, которую стоит решить.
Как это исправить
- Честно пройдитесь по каждой из трёх: используете ли вы cookie для чего-либо, помимо строго необходимого для работы сайта (аналитика, реклама, отслеживание)? Продаёте ли вы что-либо? Требует ли ваша страна или отрасль юридического уведомления, раскрывающего, кто управляет сайтом?
- Для тех, что действительно применимы, напишите короткую страницу простым языком, охватывающую это — вам не нужен плотный юридический язык, только честное, конкретное описание вашей фактической практики.
- Свяжите каждую применимую страницу из подвала вашего сайта, там же, где обычно находятся конфиденциальность и условия, чтобы посетителю было легко её найти, не выискивая.
- Если ни одна из трёх действительно не применима к вашему проекту, здесь нечего добавлять — это не та страница, которая нужна каждому сайту, в отличие от конфиденциальности или условий.
- Запустите проверку Launch Readiness снова, чтобы убедиться, что применимая страница (страницы) теперь обнаружены.