Was es ist
Über das Kerntrio aus Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen (AGB) und Kontaktseite hinaus gibt es noch ein paar weitere rechtliche Seiten für speziellere Fälle: Eine Cookie-Richtlinie erklärt, welche Cookies (kleine Datenschnipsel, die im Browser eines Besuchers gespeichert werden) eine Seite nutzt und warum; ein Impressum (in manchen Ländern auch „Legal Notice" oder „Aviso Legal" genannt) gibt an, wer eine Seite rechtlich betreibt; und eine Rückgaberichtlinie erklärt, unter welchen Bedingungen ein Kunde sein Geld für einen Kauf zurückbekommt.
Warum es wichtig ist
Anders als Datenschutz und AGB, die fast überall erwartet werden, sind diese drei wirklich situationsabhängig – ob du sie brauchst, hängt davon ab, was deine Seite tatsächlich tut. Eine Seite, die cookiebasierte Analyse- oder Werbetools nutzt, braucht in der Regel eine Cookie-Richtlinie. Eine Seite, die gesetzlich verpflichtet ist, ihren Betreiber offenzulegen (in manchen Ländern und Branchen üblich), braucht ein Impressum. Eine Seite, die physische oder digitale Produkte verkauft, braucht in der Regel eine Rückgaberichtlinie – ein kostenloses Tool ohne irgendetwas zu kaufen braucht in der Regel gar keine. Keine dieser drei Seiten zu haben ist nicht automatisch ein Problem; keine zu haben, obwohl deine Seite eindeutig eine bräuchte (z. B. Werbeanzeigen mit Tracking-Cookies, aber keine Cookie-Richtlinie), ist das eigentliche Problem, das es zu beheben gilt.
So behebst du es
- Geh alle drei ehrlich durch: Nutzt du Cookies für mehr als das unbedingt Nötige, um die Seite zum Laufen zu bringen (Analyse, Werbung, Tracking)? Verkaufst du etwas? Verlangt dein Land oder deine Branche ein Impressum, das offenlegt, wer die Seite betreibt?
- Schreibe für jede zutreffende Seite einen kurzen Text in einfacher Sprache – du brauchst keine dichte Rechtssprache, nur eine ehrliche, konkrete Beschreibung dessen, was du tatsächlich tust.
- Verlinke jede zutreffende Seite in der Fußzeile deiner Website, dort, wo Datenschutz und AGB normalerweise auch liegen, damit Besucher sie leicht finden, ohne danach suchen zu müssen.
- Wenn keiner der drei Punkte auf dein Projekt zutrifft, musst du hier nichts hinzufügen – anders als Datenschutz oder AGB braucht nicht jede Seite das.
- Führe deinen Launch-Readiness-Check erneut aus, um zu bestätigen, dass die zutreffenden Seiten jetzt erkannt werden.