Was es ist
Diese Prüfung betrifft denselben liegen gebliebenen Platzhalter- oder Fülltext, den wir an anderer Stelle unter dem Blickwinkel der Glaubwürdigkeit behandeln, hier aber speziell mit Fokus auf die unmittelbare, instinktive Reaktion eines Erstbesuchers, der darauf stößt – Text wie „Lorem ipsum dolor sit amet…", „Demnächst verfügbar" oder „[Beschreibung hier einfügen]", der noch sichtbar auf einer Seite steht, die tatsächlich live ist und echten Besuchern gezeigt wird.
Während es bei der vertrauensbezogenen Version dieses Problems um langfristige Glaubwürdigkeit und Sorgfaltsprüfung geht, geht es hier um die blitzschnelle, fast reflexhafte Reaktion: Ein Besucher registriert sofort, dass etwas an der Seite nicht stimmt, noch bevor er bewusst darüber nachdenkt, warum.
Warum es wichtig ist
Ein Erstbesucher muss nicht wissen, was „Lorem ipsum" konkret bedeutet, um in dem Moment, in dem er es sieht, sofort zu registrieren, dass etwas an der Seite unfertig oder kaputt wirkt – es liest sich visuell falsch, selbst ohne genau zu verstehen, warum. Diese sofortige Reaktion allein reicht oft schon aus, um jemanden direkt gehen zu lassen, weit bevor er dem Rest der Seite, so gut er auch sein mag, überhaupt eine echte Chance gegeben hätte.
Das ist eines der am leichtesten vermeidbaren Probleme auf dieser ganzen Liste, gerade weil die Behebung keine neue Fähigkeit und keine Designarbeit erfordert – nur daran zu denken, zurückzugehen und Text zu ersetzen, der ohnehin immer nur vorübergehend gemeint war.
So behebst du es
- Gehe jede live, öffentlich sichtbare Seite durch und suche gezielt nach Text, der eindeutig nur als Platzhalter gedacht war.
- Achte besonders auf Abschnitte, die man bei einem Launch leicht vergisst – einen Testimonial-Block, eine neu hinzugefügte Seite oder etwas, das aus einer Vorlage kopiert wurde und nie ganz fertiggestellt wurde.
- Ersetze jede solche Stelle durch echten, endgültigen Inhalt, bevor du irgendeinen Besucher auf diese Seite schickst.
- Ist ein Abschnitt wirklich noch nicht fertig, erwäge, ihn komplett von der Live-Seite zu entfernen, statt einen sichtbaren „Demnächst verfügbar"-Platzhalter stehen zu lassen.
- Mache unmittelbar vor oder direkt nach dem Launch einen letzten kompletten Durchgang speziell mit Blick darauf, da das bei früheren, eher designfokussierten Überprüfungen leicht übersehen wird.