转化率

你的价格应该是可见的吗?隐藏价格让你付出的代价

让访客去询问价格,就是在要求大多数人根本不会去做的额外工作。

这是什么

这项检查关注一个明显在销售东西的页面,是否也让价格可见或易于找到,而不是要求访客填写表单或直接联系某人才能了解某样东西的价格。这显然不是对每个页面或每个企业都适用——有些产品确实需要定制报价,这是以不同方式处理价格的正当理由。

这项检查实际关注的是有意为之:隐藏价格(如果确实隐藏了)是否是适合该特定企业的深思熟虑的选择,还是仅仅是从未创建或链接价格页面的疏忽。

为什么重要

对于大多数日常产品和服务来说,隐藏价格不会制造好奇心——它只会制造摩擦,而摩擦会让你失去客户。一个正在比较几个选项的访客,通常不愿意为了唯一目的——获得价格——去填写一份联系表单,而当竞争对手的网站会直接展示价格时更是如此;很多人会直接转向别处,而不愿多走这一步。

也有合理的例外——真正定制或高度可变的价格(大型 B2B 合同、量身定制的服务)合理地需要一次对话,而不是一个固定数字——但这类情况远比「隐藏价格以鼓励咨询」这种直觉所暗示的要少见,而这种直觉往往会适得其反。

如何解决

  1. 诚实评估你的定价是否足够简单,可以直接展示——固定价格、少数几个清晰的等级,或者一个「起价」都可以很好地公开展示。
  2. 如果可以,添加一个清晰可见的价格板块,或者一个从主导航中显著链接的专门价格页面。
  3. 如果价格确实变化太大,无法给出一个具体数字(定制项目、企业级交易),至少给出一个大致的规模感(「项目通常从……起」),而不是完全不给任何信息。
  4. 确保任何价格页面都能从首页轻松找到——被埋没的价格信息,几乎和缺失的价格信息一样无效。
  5. 重新运行你的 Launch Readiness 检查,确认(如果适用于你的业务)价格信号现在已被检测到。

看看你自己的网站是否也有这个问题

Launch Readiness 会在几秒内检测你的网站是否存在此问题以及其他约 50 个上线前的问题——免费,无需注册。

立即免费检测