Ce que c'est
Au-delà du trio de base Politique de confidentialité, Conditions d'utilisation et page Contact, il existe quelques pages légales supplémentaires pour des situations plus spécifiques : une Politique de cookies explique quels cookies (petits éléments de données stockés dans le navigateur d'un visiteur) un site utilise et pourquoi ; des Mentions légales indiquent qui exploite légalement un site ; et une Politique de remboursement explique dans quelles conditions un client peut être remboursé pour un achat.
Pourquoi c'est important
Contrairement à la Confidentialité et aux Conditions, presque universellement attendues, ces trois pages sont réellement situationnelles — savoir si tu en as besoin dépend de ce que ton site fait réellement. Un site qui utilise des cookies d'analyse ou de publicité a généralement besoin d'une Politique de cookies. Un site légalement tenu de divulguer l'identité de son exploitant (fréquent dans certains pays et secteurs) a besoin de Mentions légales. Un site qui vend des biens physiques ou numériques a généralement besoin d'une Politique de remboursement — un outil gratuit sans rien à acheter n'en a en général pas besoin du tout. N'avoir aucune de ces pages n'est pas automatiquement un problème ; ne pas en avoir une dont ton site a clairement besoin (par exemple diffuser des publicités avec des cookies de suivi sans Politique de cookies) est le vrai problème à corriger.
Comment le corriger
- Passe honnêtement en revue chacune des trois : utilises-tu des cookies pour autre chose que le strict nécessaire au fonctionnement du site (analyse, publicité, suivi) ? Vends-tu quelque chose ? Ton pays ou ton secteur exige-t-il des mentions légales révélant qui exploite le site ?
- Pour celles qui s'appliquent réellement, rédige une courte page en langage simple qui la couvre — inutile d'un langage juridique dense, juste une description honnête et précise de ta pratique réelle.
- Relie chaque page applicable depuis le pied de page de ton site, là où vivent généralement la Confidentialité et les Conditions, pour qu'un visiteur la trouve facilement sans avoir à la chercher.
- Si aucune des trois ne s'applique réellement à ton projet, il n'y a rien à ajouter ici — ce n'est pas une page dont tout site a besoin, contrairement à la Confidentialité ou aux Conditions.
- Relance ton analyse Launch Readiness pour confirmer que la ou les pages applicables sont maintenant détectées.