ما هو
إلى جانب الثلاثي الأساسي المتمثل في سياسة الخصوصية وشروط الخدمة وصفحة التواصل، توجد حفنة من الصفحات القانونية الإضافية لمواقف أكثر تحديدًا: تشرح سياسة الكوكيز ملفات تعريف الارتباط (قطع بيانات صغيرة مخزنة في متصفح الزائر) التي يستخدمها موقع ولماذا؛ يذكر الإشعار القانوني (يُسمى أحيانًا Impressum أو Aviso Legal في بعض البلدان) من يدير الموقع قانونيًا؛ وتشرح سياسة الاسترداد الشروط التي يمكن بموجبها لعميل استرداد أمواله مقابل شيء اشتراه.
لماذا يهم
على عكس الخصوصية والشروط، المتوقعة عالميًا تقريبًا، هذه الثلاثة ظرفية حقًا — ما إذا كنت تحتاج أيًا منها يعتمد على ما يفعله موقعك فعليًا. يحتاج الموقع الذي يستخدم تحليلات أو إعلانات قائمة على الكوكيز عادة إلى سياسة كوكيز. يحتاج الموقع المُلزَم قانونيًا بالكشف عن هوية مشغّله (شائع في بعض البلدان والصناعات) إلى إشعار قانوني. يحتاج الموقع الذي يبيع سلعًا مادية أو رقمية عادة إلى سياسة استرداد — أداة مجانية بلا شيء للشراء لا تحتاجها عمومًا على الإطلاق. عدم امتلاك أي منها ليس مشكلة تلقائيًا؛ عدم امتلاك واحدة يحتاجها موقعك بوضوح (مثل عرض إعلانات بكوكيز تتبع بدون سياسة كوكيز) هو المشكلة الفعلية التي تستحق الإصلاح.
كيفية الإصلاح
- راجع كل واحدة من الثلاثة بصدق: هل تستخدم الكوكيز لأي شيء يتجاوز ما هو ضروري بشكل صارم لتشغيل الموقع (تحليلات، إعلانات، تتبع)؟ هل تبيع أي شيء؟ هل يتطلب بلدك أو صناعتك إشعارًا قانونيًا يكشف من يدير الموقع؟
- بالنسبة لأي منها ينطبق فعليًا، اكتب صفحة قصيرة بلغة بسيطة تغطيها — لا تحتاج لغة قانونية كثيفة، فقط وصف صادق ومحدد لممارستك الفعلية.
- اربط كل صفحة قابلة للتطبيق من تذييل موقعك، نفس المكان الذي تعيش فيه عادة الخصوصية والشروط، حتى يجدها الزائر بسهولة دون البحث عنها.
- إذا لم تنطبق أي من الثلاثة حقًا على مشروعك، فليس هناك ما يجب إضافته هنا — هذه ليست صفحة يحتاجها كل موقع، على عكس الخصوصية أو الشروط.
- أعد تشغيل فحص Launch Readiness للتأكد من اكتشاف الصفحة (الصفحات) القابلة للتطبيق الآن.