ما هو
"صفحات الثقة" أو "صفحات المعلومات" مصطلح عام للمجموعة الصغيرة من الصفحات التي تحدد من يقف فعليًا خلف موقع ويب وكيفية الوصول إليهم — عادة صفحة تواصل، وصفحة من نحن، وسياسة خصوصية، تنضم إليها أحيانًا شروط الخدمة لموقع يقبل المدفوعات أو يجمع بيانات مستخدم كبيرة. لا تكون أي من هذه الصفحات عادة الجاذب الرئيسي لموقع، لكن غيابها يُلاحظ بسرعة.
تبحث هذه الفحوصات عن وجود أبسط هذه الصفحات على الأقل — بما يكفي لتأكيد الزائر أن كيانًا حقيقيًا وقابلاً للتحديد مسؤول عن الموقع.
لماذا يهم
قبل أن يشارك أحدهم معلومات شخصية، أو يقوم بعملية شراء، أو حتى يقرر ببساطة الثقة بمحتوى صفحة، يقوم معظم الناس بفحص سريع، غالبًا لا واعٍ: هل يوجد عمل أو شخص حقيقي وراء هذا؟ صفحات الثقة هي بالضبط ما يعتمد عليه ذلك الفحص — صفحة من نحن أو تواصل بتفاصيل حقيقية (حتى لو كانت فقط اسمًا وعنوان بريد إلكتروني) تشير إلى المسؤولية بطريقة لا يستطيعها موقع مجهول، بدون طريقة لتحديد أو الوصول إلى أي أحد، ببساطة.
تحمل سياسة الخصوصية وزنًا قانونيًا إضافيًا في العديد من الأماكن بمجرد أن يجمع موقع أي بيانات شخصية على الإطلاق (حتى شيء بسيط مثل نموذج تواصل أو تسجيل في نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني)، مما يجعلها أكثر من مجرد إشارة ثقة في تلك الحالات — يمكن أن تكون متطلبًا حقيقيًا.
كيفية الإصلاح
- أضف صفحة تواصل بها على الأقل طريقة حقيقية واحدة للوصول إليك — عنوان بريد إلكتروني، نموذج تواصل، أو كلاهما.
- أضف صفحة "من نحن" قصيرة تشرح من يدير الموقع وماذا يفعل، بلغة بسيطة وإنسانية بدلاً من عبارات شركات مبهمة.
- إذا كان موقعك يجمع أي بيانات زوار على الإطلاق (نموذج تواصل، تسجيل بريد إلكتروني، تحليلات)، أضف سياسة خصوصية — يمكن لأدوات إنشاء سياسة الخصوصية المجانية إنتاج مسودة أولية معقولة بناءً على ما يجمعه موقعك فعليًا.
- اربط كل هذه الصفحات من تذييل موقعك بحيث يمكن الوصول إليها من كل صفحة، وليس فقط الصفحة الرئيسية.
- أعد تشغيل فحص Launch Readiness للتأكد من اكتشاف هذه الصفحات الآن.